Cabin Crew Member BP

Cabin Crew Members mit eidg. Fachausweis sind bei in- und ausländischen Fluggesellschaften für die Sicherheit, den Serviceablauf und die Betreuung der Flugpassagiere an Bord verantwortlich. Sie repräsentieren die Fluggesellschaft nach aussen. Teilweise übernehmen sie Führungs- und Ausbildungsfunktionen.

Tätigkeiten

Sie führen folgende Tätigkeiten aus:

Organisation und Sicherheit gewährleisten

• den Flug in Zusammenarbeit mit der Besatzung sowie mit internen und externen Partnern organisieren und den reibungslosen Ablauf sicherstellen
• das Team von Cabin Crew Members, das für jeden Flug neu zusammengesetzt ist, kompetent anleiten und die Aufgaben aufteilen
• die Infrastruktur der Flugzeugkabine bedienen, die Notfallausrüstung überprüfen und technische Störungen frühzeitig erkennen
• Cabin Attendants ausbilden und sie in ihr Arbeitsgebiet einweisen

Passagiere betreuen

• Passagiere mit unterschiedlichen Bedürfnissen und verschiedenen kulturellen Hintergründen gastfreundliche bedienen und betreuen
• dafür sorgen, dass sich die Reisenden wohl fühlen und der Flug zu einem positiven Erlebnis wird
• die Passagiere begrüssen sowie die Sicherheitshinweise und Notfallausrüstung erklären und demonstrieren
• Speisen und Getränke servieren, Einreiseformulare des Ziellandes verteilen, Dienstleistungen anbieten sowie Waren verkaufen
• in mehreren Sprachen mit den Fluggästen kommunizieren und ihre Fragen beantworten
• bei gesundheitlichen Problemen sofort Erste Hilfe leisten und lebensrettende Massnahmen ergreifen
• die Fluggesellschaft nach aussen hin überzeugend vertreten