Cabin Crew Member

Cabin Crew Members sind im Flugalltag für die Sicherheit, den Serviceablauf und die Betreuung der Flugreisenden an Bord zuständig. Sie repräsentieren die Fluggesellschaft nach aussen. Sie bewegen sich in einem internationalen und multikulturellen Umfeld.

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

vor dem Flug

• Flugzeugkabine für den Flug vorbereiten und die Notfallausrüstung kontrollieren
• Anzahl der Reisenden überprüfen und Personen mit speziellen Bedürfnissen (zum Beispiel Kinder oder kranke Personen) betreuen
• Passagiere willkommen heissen und ihnen bei der Platzsuche und beim Verstauen des Handgespäcks helfen
• Sicherheitsbestimmungen erklären und demonstrieren, beispielsweise der Gebrauch der Sauerstoffmasken und Schwimmwesten

während des Flugs

• internationalen Gäste an Bord in mehreren Sprachen betreuen
• Speisen und Getränke servieren und den Bordverkauf durchführen 
• Sicherheitsbestimmungen umsetzen und für das Wohl der Passagiere sorgen
• Einreiseformulare des Ziellandes verteilen

nach dem Flug

• Passagiere verabschieden und ihnen im Namen der Fluggesellschaft danken
• Passagiere beim Verlassen des Flugzeugs begleiten