Tourismusfachmann/-frau HF

Tourismusfachleute HF entwickeln, organisieren und vermarkten touristische Produkte wie Reisen oder Veranstaltungen in der Tourismus- und Freizeitindustrie sowie in tourismusverwandten Dienstleistungsbetrieben im In- und Ausland. Sie sind wichtige Ansprechpersonen für die Kundschaft und die Erbringer touristischer Leistungen. Je nach Anstellung koordinieren sie die Arbeit zwischen in- und ausländischen Gästen, Kundschaft, Leistungsträgern und weiteren Ansprechpersonen.

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Tourismusmanagement

• bei der Verwaltung von Ferienanlagen, Hotels und anderen grossen Betrieben mitarbeiten
• Aufträge an Vertragspartner wie Lieferanten vergeben
• administrative Arbeiten für die Organisation von Veranstaltungen und Aufenthalten erledigen
• in Tourismusbüros Projekte entwickeln, die das touristische Potenzial einer Region fördern
• Marketingmassnahmen für regionale Produkte wie Kunsthandwerk oder kulinarische Spezialitäten planen und umsetzen

Organisation und Planung von touristischen Aufenthalten

• passende Angebote für verschiedene Zielgruppen wie Familien, ältere Menschen oder Jugendliche aus dem In- und Ausland suchen und zusammenstellen
• besondere Bedürfnisse im Hinblick auf die Art der Unterkunft und der Verpflegung berücksichtigen
• je nach Interessen passende Freizeitaktivitäten auswählen
• Werbemassnahmen für Ausflüge und Besichtigungen entwickeln, die auf die verschiedenen Zielgruppen abgestimmt sind

Organisation von Kongressen und Seminaren

• Teilnehmende in Empfang nehmen und ihre Wünsche bestmöglich erfüllen
• passende Reiseziele aufzeigen, Unterkünfte, Mahlzeiten und Aktivitäten auswählen
• im Auftrag eines Reisebüros in verschiedene Regionen in der Schweiz oder ins Ausland reisen und die touristischen Angebote in Erfahrung bringen
• im Auftrag der Kunden Unterkünfte für Arbeitsaufenthalte oder Räumlichkeiten für Kongresse und Seminare suchen und den Aufenthalt organisieren